IDEAL CANDIDATE PROFILE 01

相手の立場に立った「丁寧なコミュニケーション」ができる方

当院が最も大切にしているのは接遇です。患者様やご家族、そして共に働く仲間に対しても、穏やかな表情と言葉遣いで接し、相手の不安に寄り添える方を求めています。

IDEAL CANDIDATE PROFILE 02

自己研鑽を惜しまず、柔軟に変化を受け入れられる方

医療の質だけでなく、接遇やサービスの向上に終わりのない探求が必要です。現在のスキルに満足することなく、新しい取り組みや学びに対して前向きに、柔軟に挑戦できる姿勢を歓迎します。

IDEAL CANDIDATE PROFILE 03

誠実さと責任感を持ち、チームの和を大切にできる方

200床の中規模病院だからこそ、職種の垣根を超えた連携が不可欠です。噓のない誠実な対応を積み重ねることで、周囲から信頼され、チーム全体の品格を向上させてくれる方を募集しています。

（事務部　採用担当／桑野）

EDUCATION 01

プリセプターシップ（1対1の精神的支柱）

OJTが「実務」を教えるのに対し、プリセプターシップは特定の先輩（プリセプター）が一定期間、精神的なフォローを含めて並走する制度です。

メリット

未経験者の不安を早期に解消し、離職を防ぎます。

接遇面での効果

「当院らしい振る舞い」をお手本として間近で見せることができ、接遇の細かなニュアンス（声のトーンや間合い）が伝承されやすくなります。

EDUCATION 02

接遇・マナーの「院内ロープレ研修」

実務の合間ではなく、あえて時間を確保して行う「疑似体験型」の学習です。

メリット

現場の忙しさから離れ、落ち着いて「正しい所作」を練習できます。

接遇面での効果

事務長や看護部長が講師、あるいは審査員として参加することで、「当院がどこまで高いレベルの接遇を求めているか」という基準を、未経験者に直接示すことができます。

EDUCATION 03

ステップアップ式「スキルチェックリスト」の導入

未経験者が「今、何ができるようになればいいか」を可視化したリストです。

メリット

「見て覚えろ」という曖昧さを排除し、着実な成長を促せます。

接遇面での効果

項目の中に「〇〇な場面で適切な敬語が使えたか」「患者様と目を合わせて挨拶ができたか」といった接遇項目を具体的に組み込むことで、技術習得と同時に接遇意識を刷り込むことができます。